Para usar o Whatsapp em sua loja clique em Chats > Whatsapp > Ativar Whatsapp.
Depois de ativar o serviço e avançar para as configurações, clique em Adicionar uma Nova Conta ou em Chats > Whatsapp > Adicionar Conta.
Na página seguinte, coloque seu Número de Celular. Deverá colocar seu número internacional, começando por +, seguido do indicativo do seu país e depois seu número (ex: +351900000000).
Poderá colocar um Título e um Texto predefinido.
Clique na opção Sempre disponível online para indicar em que horários estará disponível online.
Na caixa do estilo do botão, poderá configurar a aparência do botão de depois poderá ativar na página de cada produto. Pode alterar a Etiqueta de botão e o Estilo e Cores do Botão. Na caixa do Avatar clique em Selecione uma imagem para usar uma imagem como avatar no botão do whatsapp.
Agora que sua conta está criada, é necessário configurar o botão flutuante.
Clique em Chats > Whatsapp > Configurar Widget.
Na página do widget flutuante clique em Pesquisar conta por nome ou título para selecionar a conta que criou anteriormente.
A seguir clique em Design para definir o texto, estilo e posição do widget flutuante.
A opção Mostrar etiqueta do widget permite retirar a etiqueta de texto que aparece ao lado do botão.
Pode clicar em Configurações para definir a exibição do widget flutuante.
Por padrão, o botão do whatsapp será exibido em todas as páginas e mostrado no computador e em todos os dispositivos móveis.
Clique sempre em Salvar alterações para guardar as modificações realizadas.
Poderá ver sempre, na parte inferior direita ou esquerda da página, o aspecto que terá o botão do whatsapp em sua loja.
Se pretender colocar o botão na página dos produtos, clique em Chats > Whatsapp > Definições.
Na página configurações clique na opção Habilitado e depois selecione a Posição do botão.
A seguir clique em Pesquisar conta por nome ou título para selecionar sua conta. Por fim clique em Salvar alterações.
Depois desta configuração seu botão do whatsapp será exibido na página de todos os produtos da loja, na posição que definiu.