Manual do Nloja

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Solicitar Cotação (Orçamento)

Solicitar Cotação (Orçamento)

Permita que os seus clientes solicitem uma cotação (ou orçamento) para os produtos/serviços que pretendem adquirir.

solicitar cotação

Primeiro deverá ativar o serviço Solicitar Cotação (Orçamento) disponível em Serviços Adicionais.
Depois clique em Configurações para configurar o serviço.

Configurações

Verifique todas as configurações e pressione em Guardar Opções para o serviço funcionar como pretender.

Opções Gerais - Defina onde mostrar o botão Solicitar uma Cotação. Pode mostrar em todas as páginas dos seus produtos ou em apenas alguns produtos, categorias ou tags, na página do carrinho e checkout. Também pode ocultar os preços e/ou o botão adicionar ao carrinho.
Em Botões e Etiquetas personalize as cores e os textos dos botões.

Página "Solicitar uma Cotação" - Configure o layout da página de solicitação de cotação e escolha quais detalhes mostrar na lista de produtos. Indique também o que mostrar após o envio da solicitação.
Nas Opções do Formulário pode configurar o formulário de solicitação da cotação ou orçamento. Pode adicionar e remover campos e personalizar os textos.

Opções de Cotação - Estas são as configurações necessárias após o cliente enviar a sua solicitação de cotação ou orçamento. Pode, por ex., definir o envio automático da cotação, bem como as opções para o cliente Aceitar ou Rejeitar a cotação.
Em Cotações em "Minha Conta pode, por ex., definir o texto padrão que será exibido em todas as novas solicitações de cotação.

Processo de Solicitação de Cotações ou Orçamentos

1. O cliente coloca o(s) produto(s) ou serviço(s) na sua lista e envia a solicitação de cotação ou orçamento.
Status do Pedido: Nova Solicitação de Cotação

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2. Por padrão, o administrador recebe uma mensagem com a informação do pedido. O pedido está detalhado em Vendas > Encomendas, podendo assim consultar o mesmo e alterar todos os custos da cotação. Opcionalmente pode inserir textos personalizados, definir uma data de expiração e escolher as opções de pagamento da cotação.
Ao clicar em Enviar Cotação a cotação será enviada automaticamente para o cliente.
Status do Pedido: Cotação Pendente

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3. O cliente recebe um email com a notificação. Pode Aceitar ou Rejeitar a cotação pelo email ou na sua área de cliente. Ao aceitar o cliente é redirecionado para a página de pagamento da loja.
Status do Pedido: Pagamento Pendente ou Cotação Rejeitada

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