Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Ciberatlântida - Internet e Conteúdos, Lda. procede ao tratamento dos dados pessoais dos usuários dos websites do grupo, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional aplicável.

Ao utilizar este website, o usuário declara ter lido, compreendido e aceite a presente Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Ciberatlântida - Internet e Conteúdos, Lda.

Sede: Avenida da Liberdade 615, 1º Piso - 4710-251 Braga, Portugal

NIF: 505337029

Email: geral@ciberatlantida.pt

A Ciberatlântida não designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), podendo qualquer questão relacionada com a proteção de dados ser dirigida para o contacto acima indicado.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

- Endereço de email

- Dados de faturação e identificação fiscal (quando aplicável)

- Endereço IP

- Dados de navegação (ex.: páginas visitadas, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, browser e sistema operativo)

Os dados são recolhidos através de formulários de registo ou contacto, processos de contratação de serviços e utilização do website.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

- Prestação, gestão e execução de serviços digitais

- Comunicação com o usuário e resposta a pedidos

- Gestão contratual e faturação

- Cumprimento de obrigações legais e fiscais

- Melhoria da funcionalidade e experiência de navegação no website

- Análise estatística e segurança do sistema

5. Fundamento Jurídico

O tratamento de dados pessoais baseia-se:

- No consentimento do titular dos dados

- Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais

- No cumprimento de obrigações legais

- No interesse legítimo do responsável pelo tratamento, nomeadamente para melhoria dos serviços e segurança do website

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou pelo período exigido por lei.

De forma geral:

- Dados contratuais e de faturação: conservados pelo prazo legal aplicável

- Dados de contacto: até à cessação da relação ou retirada do consentimento

- Dados de navegação: pelo período estritamente necessário para fins técnicos e estatísticos

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando tal seja necessário, nomeadamente:

- Para cumprimento de obrigações legais

- Com prestadores de serviços (ex: faturação), atuando estes como subcontratantes e mediante garantias adequadas de proteção de dados

Não são vendidos nem cedidos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

8. Transferências Internacionais de Dados

Não são efetuadas transferências de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, salvo quando legalmente permitido e com garantias adequadas de proteção.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o usuário tem o direito de:

- Aceder aos seus dados pessoais

- Retificar dados inexatos ou incompletos

- Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento")

- Limitar ou opor-se ao tratamento

- Solicitar a portabilidade dos dados

- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior

O exercício destes direitos pode ser feito através do email indicado na presente política.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

11. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google, que usa cookies para coletar informações de forma anônima sobre como os visitantes utilizam o site.

As informações coletadas incluem, por exemplo, páginas visitadas, tempo de permanência no site, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria do desempenho do site.

12. Segurança dos Dados

A Ciberatlântida adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra destruição, perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

13. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste website e produzem efeitos a partir da data da sua publicação.

14. Autoridade de Controlo

O usuário tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt