Para usar o importador de clientes deverá ativar o serviço Importar Clientes disponível em Serviços Adicionais.
Para ativar o importador bastará clicar em Ativar Serviço.
Com este serviço também pode Importar Cupons e Pedidos.
Após ativação clique em Importar Clientes ou em Serviços Adicionais > Importar Clientes.
Siga estes passos para importar clientes para sua loja.
Passo 1 - Escolhe o que pretende importar: Clientes, Cupons ou Pedidos.
Passo 2 - Pode efetuar a importação através de um arquivo em CSV, usando o URL do arquivo ou copiando e colando o conteúdo do arquivo - clique aqui para ver um exemplo.
Passo 3 - Indique o arquivo de acordo com o tipo de importação escolhida no passo anterior.
Passo 4 - Nesta página poderá selecionar algumas opções como usar o endereço de faturação como endereço de envio se não for definido e enviar emails de boas-vindas para novos clientes. Deverá selecionar a forma como os campos estão separados e confirme se a visualização do seu arquivo está correta.
A imagem em cima mostra o exemplo da visualização correta de uma tabela.
Passo 5 - Selecione a informação do cliente para os respetivos campos. Apenas os dados do primeiro cliente serão apresentados. Por fim, clique em Iniciar importação e aguarde que o processo de importação termine. Durante esse processo não feche a janela do navegador.
Se o seu arquivo incluir o CPF/CNPJ do cliente, o nome do campo deverá ser billing_cpf.
Para inserir o CPF/CNPJ de seus clientes deverá selecionar a opção Campo personalizado com o nome da coluna na mapeação.